В индустрии профессиональных коммуникационных гарнитур производительность микрофонной системы напрямую определяет четкость вызова, контроль фонового шума и удобство использования. По этой причине New Bee предлагает в наших версиях ENC конфигурации как с одним-микрофоном, так и с двумя-микрофонами.бизнес-гарнитуры, что позволяет клиентам выбирать наиболее подходящее решение для их местного рынка, сценария использования и бюджета.
В этой статье подробно объясняются функциональные различия между одиночным и двойным микрофоном, почему в разных регионах предпочитают разные конструкции и как New Bee поддерживает OEM-настройку для телефонных звонков и корпоративных коммуникационных устройств.
1. Понимание разницы: один микрофон против двух микрофонов
Один микрофон (Один микрофон)
Один микрофон выполняет одну задачу: напрямую улавливает голос клиента.
Снижение шума в основном зависит от:
- Направленность микрофона
- Физический дизайн
Характеристики:
- Естественная и понятная передача голоса
- Меньшая задержка, поскольку обработка проще
- Более низкая стоимость производства
Подходит для тихой или умеренно шумной среды.
Офисные гарнитуры для регулярного общения
Колл-центры с контролируемым фоновым шумом
Двойной микрофон (система Dual Mic ENC)
В комплект гарнитуры с двумя-микрофонами входят:
Основной микрофон – улавливает голос пользователя.
Дополнительный микрофон – улавливает шум окружающей среды
Оба сигнала обрабатываются с помощью алгоритмов ENC (Environmental Noise Cancellation).
Система сравнивает звуковые шаблоны, чтобы вычесть фоновый шум, например:
- Щелчок клавиатуры
- Шум кондиционера
- Шум дороги и ветра
- Разговоры вокруг пользователя
- Шум на складе или заводе
Двойные микрофоны с:
Более сильное шумоподавление
Более четкий исходящий голос для слушателя
Лучше подходит для шумных рабочих мест.
Больше опыта общения премиум-класса
Он очень подходит для:
Гарнитуры для колл-центров для шумной среды
Аутсорсинговые компании поддержки клиентов (BPO)
Розничные сети и логистические операции
Водители, диспетчеры и складские бригады
Профессиональные гарнитуры для офисной связи
2. Почему некоторые страны предпочитают один микрофон, а другие — два микрофона
Благодаря сотрудничеству с мировыми дистрибьюторами компания New Bee обнаружила, что предпочтения микрофонов сильно зависят от региона.
Рынки предпочитают один микрофон
Некоторые части Южной Америки, Ближнего Востока, Восточной Европы.
Пользователи предпочитают более «естественный» и прямой голос.
Телекоммуникационная инфраструктура может приводить к появлению артефактов при использовании тяжелого ENC.
Крупным проектам B2B нужна более дешевая-стоимость и стабильная конфигурация.
Рынки предпочитают двойной микрофон
США, Европа, Япония, Корея и другие рабочие места с повышенным-шумом.
Клиенты ожидают усовершенствованного ENC для профессионального общения
Повышенный спрос со стороны колл-центров, офисов предприятий и удаленных работников.
Вот почему настройка микрофона чрезвычайно важна для B2B-покупателей.
3. Преимущество New Bee в сфере B2B: настраиваемая микрофонная система
Для поддержки оптовиков, владельцев брендов и корпоративных закупок New Bee предлагает гибкие возможности настройки микрофона:
① Вариант А – конструкция с одним микрофоном
Рекомендуется для тихой обстановки.
Естественный тембр голоса
Более низкая стоимость массового развертывания
Подходит для бизнес-гарнитур-начального уровня.
② Вариант B – конструкция ENC с двумя микрофонами
Лучше всего подходит для шумных рабочих мест
Четкость речи профессионального-уровня
Идеально подходит для гарнитур колл-центров, офисных гарнитур и средств связи UC.
③ Вариант C – индивидуальная настройка микрофона для OEM-производителей
Мы можем настроить:
Чувствительность микрофона
Уровень шумоподавления
прочность ЭНК
Кривая частотной характеристики
Направленность звукоснимателя
Оптимизация четкости голоса для конкретных отраслей
Это помогает партнерам B2B создавать продукты, которые идеально соответствуют предпочтениям местных пользователей и рыночному спросу.
4. Почему настройка микрофона важна для B2B-покупателей
Для дистрибьюторов и корпоративных покупателей выбор правильной конфигурации микрофона дает несколько преимуществ:
Соответствуйте предпочтениям местного рынка
Лучшее признание, более высокая конверсия продаж.
Уменьшите количество проблем после-продажи
Пользователи получают тот звуковой профиль, который они ожидают.
Предлагайте многоуровневые-линейки продуктов
Один микрофон=начального-уровня
Премиум-линия=с двумя микрофонами
Подходит для разных ценовых стратегий.
Улучшите взаимодействие с пользователем в реальной рабочей среде
Особенно важно для компаний BPO, логистики и офисного персонала.
5. Один микрофон или два микрофона - New Bee предлагает правильное решение для любого рынка
Разница между гарнитурами с одним-микрофоном и двумя-микрофонами заключается не в том, "низкий-конечный или высокий-конечный уровень".
Речь идет о выборе микрофонной системы, которая соответствует:
- Ваш целевой рынок
- Среда использования вашего клиента
- Бюджет вашего проекта
- Позиционирование вашего продукта
- Ваш предпочтительный звуковой профиль
Благодаря гибкой настройке микрофона New Bee партнеры B2B,-включая оптовиков, бренды гарнитур, поставщиков решений для чистого звука и корпоративных покупателей-могут создавать коммуникационные гарнитуры, которые действительно соответствуют их региональным потребностям и профессиональным приложениям.
